マスターコントロールついて
ABOUT MASTERCONTROL
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GLOBAL QUALITY
MANAGEMENT SOLUTION
自動車から半導体、医薬品、医療機器まで
様々な業種に世界中で採用されたソリューション
マスターコントロールが
選ばれる理由
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QMSソリューションとして世界トップシェア
マスターコントロールは、グローバルにビジネスを展開する大企業から、中堅・中小企業まで、品質マネジメントシステム（QMS）を管理するソフトウェアとして、世界中の様々な企業で採用されています。
また、企業に限らず、米国食品医薬局（FDA）やアメリカ疫病予防管理センター（CDC）といった政府機関、機密性の極めて高いデータを取り扱っている米国陸軍（ARMY）、軍事兵器メーカーにも採用されており、業種を問わず、様々な分野で採用されているのもマスターコントロールの特長です。
・QMSソリューションとして世界トップシェア(1000社を超える導入実績)
・QMSソリューションとして日本国内でもトップシェア
・FDAを始めとする行政機関での採用実績
・自動車セーフティシステム世界最大手が採用
・ミサイル製造世界最大手や米国海軍（Navy）が採用
・売上高ランキング(グローバル)でトップ20の半数以上が採用 (医薬品、医療機器)
・癌研究医療機関ランキング(US NEWS)の1位＆2位が採用
・食品飲料メーカー世界最大手が採用 -
法規制・規格対応
品質マネジメントシステム（QMS）は、法規制または規格、企業によっては取引先に対する契約事項として規定されており、不健全なQMSの運用は、重大な法令違反や取引中止といった事態に繋がるビジネスリスクの高い分野です。一方で、グローバル化の影響もあり、生産工場を海外に移設するなど、品質保証や品質管理といった業務も複雑化を増してきています。
マスターコントロールでは、各業界の品質管理や品質保証で長年の経験を積んだエキスパートがソフトウェアの開発計画に参画することで、法規制や規格対応に限らず、業務の効率化や事業拡大までを視野に入れたソリューションを提供しています。
対応を支援している主な法規制・規格
・自動車：QS 9000、TS 16949、ISO 9000など
・航空・防衛：ISO 9000、AS 9000、SOXなど
・化学：EPA、CGMP、OSHA、REACH、ISOなど
・石油・ガス：ISO 14000、ISO 9000など
・医薬品：FDA、ICH、EU、厚生労働省など
・医療機器：21 CFR Part 820、Part 11、ISO 13485など
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One QMS for ALL
品質マネジメントシステム（QMS）は、文書管理や教育管理、苦情管理、サプライヤー管理といった様々な管理業務で構成されており、これらの業務を別々のソフトウェアで管理し、ソフトウェア間の連携はカスタム開発または手作業で運用しているといった企業も多いかと思います。
マスターコントロールでは、QMSを管理する上で必要となる管理業務を対象とした様々なソフトウェアをプロデュースしています。また、QMSを運用する上で必須となる連携機能も標準で提供していますので、個別に開発を行うことなく、関連業務を1つのソフトウェアで運用することが可能です。
対応を支援している主な業務
・文書管理 / 教育管理 / CAPA / 苦情管理
・逸脱管理 / 不適合品管理 / 監査業務管理 /サプライヤー管理
・変更管理/ GLP/GCP /リスク管理 /プロジェクト管理
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グローバル対応
国際競争が激化する中で、高品質で市場競争力の高い製品を市場展開するには、経営資源の適切な活用やグローバルでの円滑な展開を行う必要があります。一方で、品質管理や品質保証の面で捉えると、海外に拠点を構える生産工場の品質をどのように管理するか、各国の文化的側面も注視しながら安定した品質を生み出すといった難解な課題も存在しています。
マスターコントロールでは、そのようなグローバルビジネスにおける課題を支援する為、ソフトウェアの多言語対応はもちろんのこと、欧米、欧州、アジア、オセアニアのエキスパートと連携し、ソリューションの強化及び改善に努めています。
現在提供しているランゲージパック
・英語 / 日本語 / 中国語 / 韓国語 / スペイン語 / ドイツ語 / フランス語 / イタリア語
・欧米 / 欧州 / アジアの3拠点から導入サービス、サポートを提供
CORE VALUES OF MASTERCONTROL
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Customer Success
お客様のプロジェクトの成功こそが私たちの目標であり、それを継続的に実現するには、組織全体での努力とチームワークが必要です。 そのような組織を継続的に維持することは、より優れた製品やサービスを提供することにつながり、お客様のプロジェクトを成功へ導くことができると考えています。
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Exceptional People
世界中のお客様に選ばれ、各企業のQMS改善に貢献するソリューションを提供するには、人材の確保と教育が最も重要です。 その実現に向けて、様々な分野のエキスパートを育成しており、海外研修など様々な教育プログラムを通じて、人材の育成に取り組んでいます。
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Innovative Solution
世界各国に点在しているお客様のニーズを収集し、ソフトウェアやサービスに反映することは非常に難しいことですが、お客様のニーズの一歩先を行く為に、ソリューションの開発と改善に対して絶え間なく努力しています。
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Sound Economics
お客様に提供できる製品やサービスの価値と企業価値は同等であると弊社では考えています。安定した経営を実現することは、安定した組織の維持にも繋がり、組織としての強化に対する投資も実現可能になるので、結果として、お客様に提供する製品やサービスの価値の向上にも繋がると考えています。