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サービス|品質マネジメントシステム(QMS)ならマスターコントロール

サービス概要

豊富な実績で培った導入サービス、スピーディーで安定したプロジェクトをサポート

プロフェッショナルサービスチームは、お客様のデータや業務プロセス、そして、ソフトウェアを最大限ご活用いただく為、数十年にわたって培った知識や経験を活かし、信頼性のシステム導入サービスを提供いたします。

実績に基づいた信頼性の高い導入手法

25年以上にも及ぶシステム導入の経験を通じて、「お客様の成功」を継続的に実現するために必要となる要素を学んでいます。そして、その導入手法に対する検討及び検証を数十年にわたって取り組み、効果的で効率的な導入手法を確立し、プロフェッショナルサービスを通じて提供しています。

  • 導入実績で培った豊富な経験と専門知識

    プロフェッショナルサービスチームは、豊富な経験と専門知識を有した担当者で構成されています。数千件を超える導入実績を通じて、プランニングやコンフィグレーション、バリデーションなど、導入プロジェクトの各工程にて必要となる知識や経験を育み、業界で求められる最高水準のサービスを提供しています。

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  • VxT:特許を取得したバリデーションアプローチ

    お客様で確立されたバリデーションプロセスと、弊社独自のValidation Excellence Tool(VxT)を組み合わせることで、バリデーションにかかる時間を大幅に削減し、バリデーション要件に準拠したシステムの構築をスピーディーに実現することができます。弊社で開発したVxTというアプリケーションは、バリデーションに関わるリスク評価の効率化や、ハイリスクと分類される追加テストが必要な領域の特定を行い、バリデーションの負担を最低限に抑えることができます。

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  • iPaaS:システム連携をスピードアップ

    弊社では、長年にわたり、カスタムのシステム連携サービスを提供してきました。しかし、新しいシステムとの連携が必要な場合、そのシステムとの連携に必要なコードの開発等が必要である一方、ケースによっては、そのような開発にかける猶予がないケースも存在していました。その為、弊社ではMuleSoft社が提供するiPaaS(Integration Platform as a Service)を採用しており、従来に比べて、コストパフォーマンスに優れ、導入スピードも速いシステム連携を提供しています。iPaaSとは、コネクターやテンプレート、他のシステム連携で使用可能な機能が事前に用意されたサービスのことで、これにより、連携開発をスピードアップし、マスターコントロールと他社のシステム間におけるデータ共有などをタイムリーに提供することが可能となります。

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弊社サービスの主な特徴

  • 01

    豊富な知識と経験で
    構成されたエキスパート

    弊社の担当者は、四半世紀にわたり経験した数千にも及ぶシステム導入を通じて、法規制対応やプロセス改善、そして、「お客様の成功」にフォーカスし、お客様のプロジェクトチームと協力しながらソリューションの効率的な導入を実現しています。

  • 02

    ベストプラクティスに
    基づいた導入サービス

    ソリューションの価値は、導入サービスの質に左右されることを私たちも認識しています。これまでの導入経験を通じて、複雑な業務要件やデータ、テクノロジーの課題に取り組み、弊社としてのベストプラクティスを改善し続けてきました。その知識や経験を活かし、マスターコントロールのソリューションがお客様の重要な業務を支援するツールとしてスピーディーに稼働できるようサポートし続けています。

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  • 03

    スピーディーなバリデーション

    様々な検証プロセスを経て確立された弊社のバリデーション手法は、業界でも最速に近い速さでバリデーションサービスを提供しています。弊社独自のVxTアプローチを活用することで、他社では類を見ない、効率的でシームレス、そして、規制要件に対応したバリデーションを実施することが可能です。

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  • 04

    TA&E(テクニカル・アーキテクチャー&エンジニアリング)
    サービス

    TA&E(テクニカル・アーキテクチャー&エンジニアリング)サービスでは、お客様が所有するデータやプロセスの可視性を強化する目的として、データベースとデータソースの管理を行い、対象となるデータポイントの特定及び最適化を支援しています。また、お客様固有のプロセスや要件に基づいたレポートを作成し、これまでは把握が困難であった可視性をサポートし、ビジネスの目標達成や課題解決への支援も行っています。

  • 05

    STS(サービス・テクノロジー)
    コンサルタント

    弊社の提供するソリューションは、お客様が運用する他のエンタープライズ・システムとの連携も想定して開発されており、業界標準のテクノロジーを活用することで、最適な連携仕様や拡張性、安定性を実現しています。また、マスターコントロールのソリューションを更に活用いただく為、クラウド対応したフォームやワークフローを提供するオプションも提供しています。

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