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導入サービス|サービス|品質マネジメントシステム(QMS)ならマスターコントロール

導入サービス

豊富な導入実績で培った経験で、システム導入を最大限に効率化

新しいソフトウェアをお客様が購入された際、そのシステムの価値を最大限に高めることができる導入サービスをお客様は求められています。そして、稼働させるだけでなく、長期的に安定してお客様に価値を提供できるシステムを実現するには、それをサポートする経験豊富なエキスパートが必要です。これまでの25年間、マスターコントロールでは数千を超える導入プロジェクトを担当させていただいており、その経験を通じて導入のベストプラクティスを構築し、最高水準の品質で導入サービスをご提供させていただいています。

導入実績が保証する6段階の導入ステップをご紹介

  • 01

    Plan

    プロジェクトを構成する担当者や役割、プロジェクトの目標などを策定し、導入計画を作成します。プロジェクトの成果を向上する為、この工程にて戦略的に計画することが重要です。

  • 02

    Discover

    拠点や部門、業務プロセスの連携や、現状のギャップに対する認識や課題の共有を通じて、お客様のビジネスや要件に対する理解を双方で深めます。この段階で、ワークフローや管理方法、アクセス権など、設定に関連する様々な情報の特定及び確認を行います。

  • 03

    Configure

    アプリケーションの構造設計やメタデータの構成要素、また、マスターコントロールのソフトウェアに関連する他の要素など、全ての設定内容をお客様と確認を行います。システムへの実装を行う前に、仕様がお客様のニーズに合っているかを確認する必要がある為、この工程には十分な時間をかけ、課題等の解決を行っていきます。

  • 04

    Validate

    当社で開発したValidation Excellence Tool(VxT)を活用して、お客様のビジネスニーズに基づいて導入するマスターコントロール製品に対するリスク評価を行い、テスト要件などの優先度の確認を行います。VxTからは、評価結果やスクリプト、報告書などの成果物が作成されますので、お客様でレビュー及び承認を行っていただきます。

  • 05

    Deploy

    導入コンサルタントが未完了となっている項目をお客様とレビューし、お客様のデータのインポート準備が整っていることを確認します。ステータス及びバリデーションの結果の確認が終了後、文書やワークフローなどのインポートを行い、ユーザーアカウントの有効化を行うと、システムは稼働(Go Live)します。

  • 06

    Onboard

    システムが稼働を開始したことは、必ずしも、プロジェクトの終了ではありません。お客様をご担当させていただく導入コンサルタントは、稼働したシステムがお客様の要望に合っているか、エンドユーザーの方々も新しいシステムに慣れているかなど、稼働後の打ち合わせを通じて確認を行い、今後の運用への準備状況の確認を行います。

これまでの導入実績で培ったシステム導入手法、経験豊富な信頼できるエキスパートと共に

  • スマートなシステム導入、実績が証明するベストプラクティス

    業界に対する専門知識と、導入実績が保証するベストプラクティスを組み合わせることで、難解なプロセスやデータ、テクノロジーなどの課題を解決するソリューションとして、システム導入の合理化を実現してきました。

  • 最適化とシステム連携を同時に実現することで、安定したインテグレーションを提供

    APIツールキットやMuleSoftのiPaaSプラットフォームを活用し、基幹システム間におけるシステム連携を実現することで、データの一貫性や運用コスト削減をサポートします。

  • 画期的なツール、バリデーションにかかる時間を大幅に削減

    弊社にて独自開発し、特許も取得したValidation Excellence Tool(VxT)をご活用いただくことで、従来と比べて、バリデーションにかかる時間を大幅に短縮することができます。本ツールでは、リスク評価や重点的なテストが必要となる領域の特定など、バリデーションに必要となる様々な機能を有しており、リスクに基づいたバリデーションの実施にご活用いただけます。

  • 運用開始までにかかる時間を削減し、スピーディーに価値を体感

    稼働後すぐに新しいプロセスで業務を開始できる支援を行っています。弊社では、ソリューションから最大限の価値を引き出していただき、お客様のビジネスニーズを確実に満たすことが目的であると考えています。

  • グローバルでご利用可能な導入サービス

    世界中どこでも弊社の導入サービスはご利用いただけます。マスターコントロールのソリューションに対する全てのサービスは、北米やヨーロッパ、日本を含むアジア太平洋地域にて、弊社または公式パートナー企業を通じて、お客様にご提供させていただいております。

  • 世界中で利用可能な導入サービス

    世界のどの地域でも当社のサービスを受けることができます。マスターコントロールプロフェッショナルがカバーするフルレンジは、北米、ヨーロッパ、日本、アジア太平洋地域のマスターコントロールから直接入手するか、他の地域の認定パートナーを通じて入手することができます。

  • システム導入を成功させるパートナーとして

    お客様の導入プロジェクトチームに弊社も参画させていただくことで、プロジェクトの効率性と確実性の確保を支援いたします。お客様のプロジェクトマネージャーや対象分野の各ご担当者様、IT部門の方々を、弊社の導入コンサルタントやバリデーションのスペシャリスト、Services Technology Solutions(STS)エンジニア、ソフトウェアのトレーナーなどがサポートさせていただき、できるだけ早くソリューションの最大限の価値を体感いただけるようサポートいたします。

マスターコントロールが提供するシステム導入:導入実績が保証する成功への道

25年以上かけて培った経験とベストプラクティスを組み合わせて、お客様に最短でソリューションの価値を感じていただけるようサポートいたします。

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