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お客様から認められた卓越性 ~MasterControlが2026年TrustRadius バイヤーズチョイス賞を受賞~
本記事はマスターコントロール本社公式ブログの日本語版です。
規制産業における品質・製造ソフトウェアにおいて、お客様の声は非常に重要です。マスターコントロールは、ビジネステクノロジーにおける主要なバイヤーインテリジェンスプラットフォームであり、HG Insightsの企業であるTrustRadiusより、2026年バイヤーズチョイス賞の受賞企業として認められました。
この権威ある評価は、完全に認証済みユーザーからの本物のマスターコントロールレビューに基づいています—申請も手数料も必要なく、純粋な顧客からのフィードバックが、ライフサイエンス企業が生命を変える製品を患者により早く提供するという私たちの取り組みを裏付けています。
顧客主導の賞
TrustRadiusバイヤーズチョイス賞は、完全に偏りのない顧客の証言に基づいているため、際立っています。レビュアーは、製品が期待に応えているか、サポートチームが約束を果たしているか、そして再購入するかどうかについての重要な質問に回答します。
マスターコントロールは以下の3つの資格カテゴリーで優れた成績を収めました。
- 最高の機能性:複雑な業界ニーズを満たす堅牢な機能性
- 価格に対する最高の価値:測定可能な投資収益率(ROI)とコスト効果
- 最高の顧客関係:顧客旅行全体を通じた卓越したサポート
ライフサイエンス専門家の声
この賞を獲得したマスターコントロールの証言は、品質および製造業務全体で一貫したテーマを明らかにしています。ユーザーレビューが強調している点は以下の通りです。
紙ベースの非効率性の排除
ライフサイエンス全体の製造専門家は、デジタル運用への移行で変革的な結果を経験しています。レビュアーは紙の排除による利点をいくつか強調しました。
- 「私の会社は、製造記録の作成を開始する時点でManufacturing Excellence(Mx)を導入する幸運に恵まれたため、最初から紙の製造記録を避けることができました。これはコンプライアンスと労力の両面で会社にとって大きな勝利です。」
- 「製造環境で紙ベースのバッチ記録を電子バッチ記録に置き換えました。文書化エラーの除去と根絶、品質レビューと製品リリース時間の改善。プロセスの改善と生産進捗の完全なオンラインでのトレーサビリティ。」
- 「デジタル化とペーパーレス化は当社にとって大きな進歩です。ユーザーの視点からはこのモジュールに満足しています。」
劇的な時間とコストの節約
顧客レビューは一貫して測定可能な効率向上を示しています。
- 「MasterControl Manufacturing Excellenceは、データ入力をシンプルかつ迅速にすることで、現場で多くの時間を節約するのに役立ちました。もはや上書きエラーはなく、紙にコメントを追加して再レビューする余分な作業が発生しなくなりました。オペレーターは日付と時間の入力エラーも起こしません。」
- 「バッチ記録のエラーを減らし、データの整合性を向上させます。作成プロセスと品質レビュープロセスが迅速化されました。現在、1日に20〜30のバッチ記録を作成しています。各バッチ記録の作成には以前30〜45分かかっていましたが、今では約10分で済みます。」
- 「4つの生産ラインにわたる120のSKUに対して12のバッチ記録を1つのマスターテンプレートに統合することができました。」
複雑さを伴わないコンプライアンスの強化
規制産業では、効率性を向上させながらコンプライアンスを維持することが不可欠です。マスターコントロールユーザーレビューはこのバランスを称賛しています。
- 「コンプライアンス要件を満たし、エラー防止するための効率的かつ効果的なメカニズムを提供する上で重要でした。機能は非常に柔軟で検証が容易です。」
- 「Manufacturing Excellenceを使用して、ヒューマンエラーを減らし、計算を自動化し、リアルタイムレビューを提供し、21 CFR 211コンプライアンスを維持しながら効率を確保するための生産記録データキャプチャのためのデータ分析を提供しています。」
- 「電子生産記録の実装は、生産記録レビュー/リリース時間を短縮するとともに、処理中の文書化エラーの数を減らすのに役立ちます。MasterControl Mxが問題解決に役立った最も効率的な方法の1つは、入力値の範囲を設定する機能を持ち、規格外の結果が即座に対処されるようにすることです。」
チームを強化するユーザーフレンドリーな設計
顧客の証言で強調された最も価値ある側面の1つは、あらゆる技術レベルへのアクセシビリティです。
- 「このシステムはエンドユーザーの観点からは非常に使いやすいです。データ入力、手順の完了のマーキング、修正の実行は比較的簡単で、新しい製造ユーザーにとって最小限のトレーニングしか必要ありません。」
- 「理解しやすいシステムです。流れが良く、コンピューター経験がほとんどない私たちでも製品を使用できます。ビルダーツールを使用するために必要なトレーニングは最小限でした。」
- 「この製品は、電子バッチ記録(EBR)の記録と保存に使用されています。紙の記録から移行することで、トレーサビリティと使いやすさが大幅に向上します。重要な利点は、品質バックグラウンドを持たないオペレーターや他のスタッフにとってのシステムのアクセシビリティと理解のしやすさです—エラーや入力漏れの可能性を最小限に抑える方法でプロセスを案内します。」
業界からの認識
TrustRadiusのCMOであるAllyson Havenerは、この成果の重要性を強調しました。
「マスターコントロールは、製造業者がコンプライアンスを真の競争優位性に変えるのを支援しています。Manufacturing Excellenceで2026年TrustRadiusバイヤーズチョイス賞を受賞したことは、お客様がマスターコントロールに生産の合理化、精度の確保、および運用全体にわたる継続的な改善の推進を託している信頼を反映しています。」
なぜこれらの顧客レビューが重要なのか
マスターコントロールのレビューは、品質および製造ソリューションを評価しているライフサイエンス専門家に貴重な洞察を提供します。何百もの顧客の証言から浮かび上がる主要なテーマには以下が含まれます。
柔軟性とカスタマイズ性
- 「ソフトウェアには多くの設定オプションがあります。」
- 「私がMasterControl Manufacturing Excellenceにこの評価を与えるのは多くの理由があります。その1つはカスタマイズ性です。私たちは独自のテンプレートを作成できます。」
ノーコード構成
- 「記録を構築するためのコーディングが不要な視点により、学習が容易になります。」
- 「ITコーディングリソースを必要としない柔軟なEBRを望む組織にとって優れたソリューションです。」
包括的な統合
- 「MasterControl Manufacturing Excellenceは当社のプロセスを合理化し、逸脱やイベントを個々のバッチやプロセスに簡単に接続できるようにします。リスク判断を容易にするためにイベントをバンドルすることができます。」
- 「時間の節約と全ての文書を一箇所に持つ利便性は、市場の競合他社全てを上回ります。」
リアルタイムの可視性
- 「ウェブベースのソリューションを持つことで、複数のオペレーターが複数のデバイスから同時にバッチ記録にデータを入力できるようになりました。これにより、処理中の一部のステップをレビューできます。」
- 「マスターコントロールは製造と品質を結びつける強力なツールです。また、生産ラインの状態をリアルタイムで把握できます。」
お客様の成功への私たちの取り組み
マスターコントロールのCEOであるJon Beckstrandは、顧客とTrustRadiusからの評価に感謝の意を表明しました。
「TrustRadiusからのこの認識は、お客様に卓越した価値を提供するという私たちの揺るぎない決意を反映しています。お客様が運用の卓越性を推進しながら品質とコンプライアンスを維持することの成功は、私たちの全ての活動の中心です。この賞は、私たちのソフトウェアソリューションが、命を救う製品をより早く患者に届けるという目的を果たしていることを検証しています。」
30年以上にわたり、マスターコントロールは一つの使命に焦点を当て続けています。より多くの人々に生命を変える製品をより早く届けるお手伝いをすること。クラウドベースの製造、品質、資産管理ソフトウェアは、厳格なコンプライアンス基準を維持しながら、組織が重要なプロセスをデジタル化、自動化、接続するのを支援します。
規制産業におけるトレードオフの排除
マスターコントロールを際立たせるものは何でしょうか?顧客レビューによると、それはライフサイエンス環境で一般的なトレードオフを排除する能力です。ライフサイエンスの専門家はもはや以下の間で選択する必要はありません。
- 品質とコスト
- スピードと安全性
- イノベーションと規制
- コントロールと柔軟性
当社のプラットフォームは人工知能(AI)を活用してGxPワークフローを簡素化し、組織がコンプライアンスを危険にさらすことなく、すべての次元で同時に優れた成果を上げることを可能にします。
あるお客様が適切に要約したように、「デジタルバッチ記録ソリューションを探している人は、マスターコントロールを検討するのが賢明です。彼らのパッケージは十分に設計されており、常に新しいソリューションを革新しています。」
別のお客様は次のように付け加えました。
「この製品は生産サイトの効率化を支援するためのものだと思いますし、完全にそう信じています。この製品の背後にある考えは本当に素晴らしく、顧客として、顧客体験が本当に考え抜かれていることがわかります。エンドユーザー体験も同様です。これは当社の施設にとってゲームチェンジャーとなりました。」
結論 - 顧客の信頼を基盤に -
2026年TrustRadiusバイヤーズチョイス賞は、業界からの認識以上のものを表しています—それは世界中の1,250社以上の企業がマスターコントロールに置く信頼の証です。
これらの本物の顧客レビューは一貫したストーリーを語っています。マスターコントロールはライフサイエンス組織の製造および品質業務を変革し、紙ベースの非効率性からデジタルの卓越性へと移行させながら、厳格なコンプライアンス基準を維持します。効率性、正確性、市場投入時間の測定可能な改善を通じて結果は自ら語ります。
文書化エラーの排除、バッチ記録レビュー時間の短縮、ペーパーレス業務の実現、またはチームが受け入れるソリューションを探しているかどうかにかかわらず、お客様の集合的な声が明確な検証を提供します。
私たちはこの評価を光栄に思い、創業当初からの使命に尽力し続けています。命を救う製品をより早く患者に届けるお手伝いをすること。プラットフォームのイノベーションを続ける中で、一つの不変のものがあります—それは顧客の成功への私たちの献身です。
違いを体験する準備はできていますか?マスターコントロールにアクセスして、受賞歴のあるソリューションがどのように品質と製造業務を変革できるかをご確認ください。